Privacy policy

 

מדיניות פרטיות זו מתארת איך המידע האישי שלכם נאסף, איך נעשה בו שימוש ועם מי הוא משותף כשאתם מבקרים באתר vitaxe.co (להלן: "האתר") או רוכשים בו.

המידע האישי שאנחנו אוספים
כשאתם מבקרים באתר, אנחנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלכם, כולל מידע על הדפדפן, כתובת ה-IP, אזור הזמן וחלק מקובצי ה-Cookie שמותקנים במכשיר. בנוסף, בזמן הגלישה באתר אנחנו אוספים מידע על הדפים או המוצרים שאתם צופים בהם, על האתרים או מילות החיפוש שהפנו אתכם לאתר, ועל האופן שבו אתם משתמשים באתר. למידע הזה, שנאסף באופן אוטומטי, אנחנו קוראים "מידע על המכשיר".

אנחנו אוספים מידע על המכשיר באמצעות הטכנולוגיות הבאות:
- "קובצי Cookie" הם קובצי נתונים שנשמרים במכשיר או במחשב שלכם, ולרוב כוללים מזהה ייחודי אנונימי. למידע נוסף על קובצי Cookie ועל הדרך לחסום אותם, בקרו בכתובת: http://www.allaboutcookies.org
- "קובצי יומן" (Log files) עוקבים אחר הפעולות שמתבצעות באתר, ואוספים נתונים כמו כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, ספק האינטרנט, דפי הכניסה והיציאה, ותאריך ושעה.
- "משואות רשת" (Web beacons), "תגים" ו"פיקסלים" הם קבצים אלקטרוניים שמשמשים לתיעוד המידע על אופן הגלישה שלכם באתר.

בנוסף, כשאתם מבצעים רכישה באתר או מנסים לבצע רכישה, אנחנו אוספים מכם מידע מסוים, כולל שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל ומספר טלפון. למידע הזה אנחנו קוראים "פרטי הזמנה".

כשאנחנו מדברים במדיניות פרטיות זו על "מידע אישי", הכוונה היא גם למידע על המכשיר וגם לפרטי ההזמנה.

איך אנחנו משתמשים במידע האישי שלכם?
אנחנו משתמשים בפרטי ההזמנה שאנחנו אוספים בעיקר כדי לספק את ההזמנות שבוצעו באתר (כולל עיבוד פרטי התשלום, תיאום המשלוח ושליחת חשבוניות ו/או אישורי הזמנה). בנוסף, אנחנו משתמשים בפרטי ההזמנה כדי:
- ליצור איתכם קשר;
- לבדוק את ההזמנות שלנו לאיתור סיכונים או הונאות אפשריים; וכן
- בהתאם להעדפות ששיתפתם איתנו, לשלוח לכם מידע או פרסומות על המוצרים או השירותים שלנו.

אנחנו משתמשים במידע על המכשיר כדי לאתר סיכונים והונאות אפשריים (ובמיוחד בכתובת ה-IP שלכם), ובאופן כללי יותר כדי לשפר ולייעל את האתר (לדוגמה, באמצעות ניתוח נתונים על האופן שבו הלקוחות שלנו גולשים באתר ומשתמשים בו, וכדי להעריך את הצלחת קמפייני השיווק והפרסום שלנו).

שיתוף המידע האישי שלכם
אנחנו משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים שעוזרים לנו להשתמש בו כמתואר למעלה. לדוגמה, החנות המקוונת שלנו פועלת על פלטפורמת Shopify. אפשר לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy
אנחנו משתמשים גם ב-Google Analytics כדי להבין איך הלקוחות שלנו משתמשים באתר. אפשר לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלכם כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
אפשר גם לבטל את ההשתתפות ב-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

לבסוף, אנחנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם גם כדי לעמוד בחוקים ובתקנות החלים, כדי להשיב לצו הבאת ראיות, לצו חיפוש או לכל בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על הזכויות שלנו בכל דרך אחרת.

פרסום מותאם אישית
כמתואר למעלה, אנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי להציג לכם פרסומות ממוקדות או דיוור שיווקי שלדעתנו עשויים לעניין אתכם. למידע נוסף על האופן שבו פועל פרסום ממוקד, אפשר לבקר בדף ההסבר של Network Advertising Initiative ("NAI") בכתובת: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

אפשר לבטל את קבלת הפרסום הממוקד בקישורים הבאים:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

בנוסף, אפשר לבטל את ההשתתפות בחלק מהשירותים האלה באתר ביטול ההשתתפות של Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

בקשת "אל תעקבו" (Do Not Track)
שימו לב: איננו משנים את האופן שבו האתר אוסף נתונים ומשתמש בהם כשהדפדפן שלכם שולח אות "אל תעקבו" (Do Not Track).

הזכויות שלכם
אם אתם תושבי אירופה, יש לכם זכות לעיין במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם ולבקש שהוא יתוקן, יעודכן או יימחק. אם תרצו לממש את הזכות הזו, פנו אלינו דרך פרטי ההתקשרות שבהמשך.

בנוסף, אם אתם תושבי אירופה, נבהיר שאנחנו מעבדים את המידע שלכם כדי לקיים חוזים שעשויים להיות לנו איתכם (לדוגמה, אם ביצעתם הזמנה באתר), או לצורך האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו המפורטים למעלה. כמו כן, שימו לב שהמידע שלכם יועבר אל מחוץ לאירופה, כולל לקנדה ולארצות הברית.

שמירת מידע
כשאתם מבצעים הזמנה באתר, נשמור את פרטי ההזמנה ברשומות שלנו, אלא אם תבקשו מאיתנו למחוק אותם ועד שתבקשו זאת.

שינויים
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מדי פעם, לדוגמה כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו, או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

צרו קשר
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, לשאלות או להגשת תלונה, פנו אלינו בדוא"ל: support@vitaxe.co